Preguntas frecuentes

¿Para quién es Leona?

Leona está diseñada para profesionales de la salud, especialmente médicos y sus equipos, que usan WhatsApp para comunicarse con sus pacientes.

¿Por qué debería usar Leona en lugar de WhatsApp normal o WhatsApp Business?

Leona nació de nuestra experiencia en el sector médico en México, donde los doctores dependen mucho de WhatsApp para atender a sus pacientes. Hemos visto cómo se saturan con notificaciones, mensajes a deshoras y la presión de contestar de inmediato con una herramienta que no fue creada para tener conversaciones médicas.

Nuestra misión es simple: ayudar a los doctores de la sobrecarga administrativa para que se enfoquen en lo que realmente importa—cuidar a sus pacientes y recuperar su tiempo. Leona combina la facilidad de WhatsApp con herramientas diseñadas para filtrar, resumir mensajes, y mantener todo bajo control.

¿Mis pacientes tienen que descargar una aplicación diferente a WhatsApp?

No, tus pacientes te siguen contactando por WhatsApp pero tú recibes sus mensajes en la aplicación de Leona. De esta forma, combinamos la facilidad de WhatsApp con una interfaz diseñada para mejorar la comunicación con tus pacientes.

¿Leona es seguro?

Por supuesto. Sabemos lo valiosos y sensibles que son tus datos y los de tus pacientes.

Leona prioriza la seguridad y privacidad de la información mediante comunicación cifrada y almacenamiento de archivos seguro.

Todas las imágenes, videos y documentos que compartas a través de Leona seguirán siendo accesibles dentro de la plataforma, asegurando que se almacenen de manera segura y eficiente sin perderse en chats personales.

¿Qué pasa con mis conversaciones si decido dejar de usar Leona?

Si en algún momento decides dejar de usar Leona, te ayudaremos a exportar tus conversaciones para que no pierdas ningún dato importante.

Después de eso, eliminaremos todos tus datos de nuestra plataforma para garantizar que tu información sea completamente borrada.

¿Puedo usar Leona para colaborar con mi equipo?

¡Claro que sí! Con Leona puedes invitar a todo tu equipo y trabajar juntos de manera fluida dentro de la misma plataforma.

También puedes seguir usándola para organizarte aunque trabajes en diferentes clínicas o consultorios.

¿Está Leona disponible en móvil y computadora?

¡Sí y sí! Puedes usar Leona en tu celular para estar conectado en todo momento y también en tu computadora de escritorio o laptop mientras consultas en el consultorio.

Puedes entrar en tu computadora desde ente enlace: https://web.leona.health/#/start

Nota: Algunas funcionalidades aún no están disponibles en la versión web, pero seguimos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia.

¿Cómo puedo unirme a Leona?

Actualmente, Leona está en fase beta y se accede por invitación. Si quieres ser de los primeros en probarla, únete a nuestro waitlist para que te contactemos pronto.